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Cinq garde-fous dans votre compte

Fixez vos limites de jeu responsable sur Rajabets Casino

Le jeu reste réservé aux personnes de 18 ans et plus, et chaque compte Rajabets Casino contient ses limites de dépôt, limites de mise, auto-exclusion, pause de compte et historique des transactions.

Repères

Avant la partie, les repères qui protègent

Ce tableau réunit les âges, le cadre légal et les contacts utiles avant même votre première mise.

Repère
Référence
Âge minimum
18+
Licence de jeu
Gaming Control Board Curaçao, OGL/2018/4221/119
Interdiction volontaire de jeux
Interdiction volontaire de jeux
Joueurs Info Service
09 74 75 13 13
Questions sur les limites
Dès l'ouverture du compte

Limites et contrôle dans votre compte

Chez Rajabets Casino, ces réglages vivent dans votre compte et s'activent avant la moindre mise, sans démarche extérieure.

Combien verser chaque mois ?

Ce plafond fixe le montant que vous pouvez verser sur une période donnée. Activez-le dès l'inscription, avant de miser, pour décider à froid de votre budget.

Combien miser par session ?

La limite de mise encadre les sommes engagées sur les parties. Posez-la avant votre première session, quand le montant se choisit encore sans émotion.

Une coupure ferme et durable

L'auto-exclusion ferme l'accès à votre compte pour une durée choisie. Prenez-la quand vous sentez que le jeu pèse trop lourd dans vos journées.

Faites une pause de compte

La pause de compte suspend temporairement l'accès, sans la portée d'une auto-exclusion. Posez-la pour souffler quelques jours et revenir avec du recul.

Où est passé mon argent ?

L'historique des transactions liste dépôts, retraits et mises passés. Consultez-le régulièrement pour comparer vos intentions de budget à la réalité.
Un cadre posé par vous
1

Menu de votre profil

Ouvrez votre profil depuis votre espace joueur, une fois connecté avec votre adresse e-mail et votre mot de passe. Vérifiez que vous êtes bien sur votre compte personnel.

2

Choisissez vos plafonds

Dans la rubrique des limites, repérez les réglages de dépôt et de mise. Regardez les valeurs déjà en place avant d'en choisir de nouvelles.

3

Dépôt, perte ou temps de session

Le dépôt borne ce que vous versez, la mise ce que vous engagez, la session sa durée. Choisissez celui qui correspond au point que vous voulez tenir.

4

Vérifiez le réglage

Validez votre choix, puis rouvrez la rubrique pour confirmer que le plafond apparaît bien. Un doute sur son application ? Écrivez à [email protected].

Deux options distinctes

Pause de compte ou exclusion nationale

Pause de quelques jours, pas de reprise immédiate. Le lendemain d'une séance trop longue, une pause de compte gèle l'accès à votre espace pour la durée que vous fixez. Elle se demande depuis votre profil et bloque les dépôts comme le jeu pendant ce temps.

Une fermeture qui ne se rouvre pas. Quand la coupure doit tenir, l'auto-exclusion ferme l'accès pour la période choisie et ne se lève pas avant la fin. Elle s'active depuis votre compte, sans justification, et votre solde reste conservé jusqu'à la réouverture.

Demandez l'interdiction auprès de l'ANJ. En France, l'Interdiction volontaire de jeux est tenue par l'Autorité nationale des jeux. Elle court sur 3 years minimum and sa levée se demande après ce délai. Vous pouvez la solliciter en ligne avec une pièce d'identité valide et un selfie dynamique, ou par lettre recommandée. interdictiondejeux.anj.fr

Un soutien confidentiel

Avant le pire, un appel plutôt qu'un silence

Joueurs Info Service

Quand l'inquiétude monte, un service d'écoute gratuit, anonyme et confidentiel répond sept jours sur sept, de 8 h à 2 h, pour les joueurs comme pour leurs proches. 09 74 75 13 13 joueurs-info-service.fr

SOS Joueurs

Dès que le besoin se fait sentir, des psychologues répondent au téléphone, avec une thérapie en ligne gratuite et des groupes de parole ouverts aux proches. sosjoueurs.org

Evalujeu

Au moindre doute, un outil d'auto-évaluation permet de faire le point et un annuaire rassemble les aides disponibles, dans une démarche soutenue par l'Autorité nationale des jeux. evalujeu.fr

Regardez ce que la partie a pris

Les premiers signes arrivent souvent sans bruit, et les nommer tôt évite les décisions prises à chaud après une perte. Poser une limite ou une pause avant la prochaine session reste le geste le plus simple.

Passez ces points en revue à froid, loin de l'écran et de toute envie de rejouer.

  • Vous jouez pour récupérer une perte
  • Le budget prévu est dépassé sans que vous le notiez
  • Vous empruntez pour alimenter le compte
  • Une séance prévue courte dure toute la nuit
  • Vous cachez vos parties à vos proches
  • Le jeu passe avant le travail ou les repas
  • Vous êtes tendu ou absent quand vous ne jouez pas
Protection concrète

Un doute avant de miser

01Une auto-exclusion peut-elle être levée avant la fin ?+
Non. Dès l'instant où vous validez la durée choisie, l'auto-exclusion court jusqu'à son terme et aucune levée anticipée n'est possible. Le blocage du compte reste entier pendant toute la période, sans exception.
02Une pause de compte, ça bloque quoi exactement et pour combien de temps ?+
Pendant la durée que vous fixez, la connexion et les dépôts sont fermés, mais votre solde et votre historique restent en place. Le jeu redevient accessible automatiquement au terme de la pause, sans démarche de votre part.
03L'auto-exclusion du compte couvre-t-elle les autres sites de jeux ?+
Non : à l'instant où vous activez l'auto-exclusion du compte, le blocage ne vaut que pour notre casino. Pour fermer les autres, il faut passer par l'Interdiction volontaire de jeux, le registre national tenu par l'Autorité nationale des jeux, qui coupe l'accès aux casinos et aux clubs de jeux.
04Pourquoi faut-il prouver ses 18 ans pour jouer ici ?+
À la première demande de retrait, la vérification confirme que vous avez bien 18 ans, l'âge légal pour jouer. Le contrôle protège aussi votre compte : il empêche qu'une personne mineure joue à votre place.
05Mon conjoint joue trop, vers qui puis-je me tourner ?+
Le jour où vous cherchez de l'aide pour un proche, Joueurs Info Service répond aussi aux familles, de façon anonyme et gratuite, sept jours sur sept. Un professionnel vous écoute et oriente vers les structures adaptées, sans jugement.